Asirtec news | AliExpress
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CONSEJOS-PARA-COMPRAR-EN-ALIEXPRESS-DESDE-ESPAÑA5

AliExpress

Hace algún tiempo os hable de la plataforma de venta online Amazon como un lugar donde poder encontrar todo lo que necesites. Su diferencia con lo que estábamos acostumbrados a tener eran unos precios (que generalmente) eran inferiores a lo que encontrábamos por ahí, acompañado de una atención al cliente y servicio post-venta que contentaba al consumidor. Amazon monopolizaba el mercado de ventas online y buena prueba de ello son los numerosos pedidos que han estacando los servicios de mensajería estas pasadas navidades. Pero algo está cambiando, lleva un tiempo avanzando y no parece dispuesto a detenerse.
Aliexpress llegó de tapadillo y son muchos los que están descubriendo sus bondades. Os comentaré que es lo que ofrece, que particularidad tiene esta web y que contras podremos encontrar (si a alguien les pareciera como tal).

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Hablando claro, Alibaba Group es un consorcio privado chino que fundó Aliexpres para dedicarse a la venta online de productos de diversa índole (como un Amazon chino vaya) conectando directamente a los fabricantes chinos con compradores particulares. Pero que no os eche para atrás la mención de “productos chinos”, ya que además de que hoy día la mayor parte de productos lo son, en esta nueva generación se están superando para ofrecer productos de calidad a precios irresistibles. ¿Qué ofrece Aliexpress? De todo. Smartphones, tablets, productos del hogar, ropa, joyería y un larguísimo etcetera. Como es de suponer, los productos que lleven un manual de instrucciones o algo que necesite un escrito, vendrán en chino. Aliexpress ha popularizado diversas marcas nacionales (como Xiaomi) que han logrado competir de tu a tu con otras grandes del sector, ofreciendo productos de calidad a un precio irrisorio para lo que ofrece. Hablamos de marcas como Xiaomi, Cubot o Doogee que para muchos les sonará a “chino”, pero que para otras se están convirtiendo en alternativas satisfactorias frente a las excesivamente caras que nos podremos encontrar actualmente.
¿Es seguro comprar en Aliexpress? Las dudas pueden originarse debido al temor de comprar en las lejanas tierras orientales. Pero eso es como todo. Aliexpress tiene sus normas que ayudan al consumidor, aunque aún con todo, podemos encontrarnos con los típicos problemas que surgen al comprar online: que el producto no llegue, que no funcione, que no es lo que uno haya pedido… ¿Qué sucede cuando se dan alguna de estas situaciones? Generalmente se han resuelto de manera satisfactoria para el cliente, desde la devolución del dinero hasta un nuevo envío sin coste alguno siempre que abramos una disputa con el vendedor. Este proceso, nos permitirá lidiar con el vendedor del producto que nos ofrecerá alternativas.
¿Cuánto debemos esperar para recibir nuestros productos? Ellos marcan un tiempo máximo de 60 días pero eso no significa que no pudieran llegar antes. El problema viene dado cuando llega a aduanas y pasa a manos de Correos, ya que muchos pueden quedarse una buena temporada en el primero (dada la cantidad de paquetes que llegan) o extraviarse y no poder localizarlo al ser un paquete ordinario sin número de seguimiento (aunque hay productos que si ofrecen esto).
¿Lo bueno de todo esto? Sus precios. Las comparaciones son odiosas, pero cuando uno compra en Amazon unos auriculares por cerca de 30€ y luego te encuentras los mismos (originales y nuevos ¿eh?) por poco más de 10€ en Aliexpress… así en muchos productos que podréis comparar.
¿Garantía? A ciertos productos les son necesarios una garantía pero al ser comprados allí no es vigente aquí, aunque algunos compradores (por un plus en el precio del producto) ofrecen la posibilidad de añadir garantía en España.

 Haz un cliente no una venta

– Katherine Barchetti

La “excusa” que se llevan dando los consumidores de Aliexpress cuando un producto pudiera no superar las expectativas originales, es la de “que mas quieres por 1€” y pueden tener razón, ya que muchos productos rozan un precio absurdo como para permitir el lujo de quedarse. Es cierto que también hay mucha paja ahí, pero siendo inteligentes y buscando comentarios de compradores que nos avisan de si el vendedor es bueno o el producto es perfecto, podremos encaminarnos por una sección u otra. Tengo que reconocer que estar trasteando por su web puede activar en uno el modo comprador compulsivo y verse un mes después en su casa, con múltiples paquetes de productos que realmente no necesite. Pero hay que ser consciente de lo que uno compra y luego no llevarse las manos a la cabeza con lo que les llega.
Aliexpress quiere poner contra las cuerdas a Amazon y sus medidas son el abrir un almacén en España. ¿Que supondrá esto? Envíos más rápidos mediante Correos (de 2 a 10 días), la posibilidad de devolver un producto (corriendo nosotros con los gastos de envío) si no estamos satisfechos en los primeros siete días, garantía sustitucional de un año, así como, el poder evitar posibles costes de aduanas.
Aunque no es oro todo lo que reluce, no se ofrece todo lo que ofrece el Aliexpress original, más bien ofrece productos electrónicos. Según Aliexpress sobre este nuevo “formato”:
“Nuestra actual promoción `Almacén España´ tiene como objetivo ayudar a los compradores españoles a encontrar vendedores de Smartphones y productos tecnológicos con almacén en España, así como ayudar a los usuarios españoles a descubrir las marcas de móviles más interesantes de la manera más práctica y segura para ellos. Es decir, el almacén no es de AliExpress, es de los vendedores. Es una promoción en donde encontrar productos de vendedores de AliExpress que tienen almacén en España (lo que significa envío desde España, recepción en pocos días, posibilidad de devolución nacional, etc.) . El almacén no es de AliExpress, cada vendedor gestiona el suyo”.
Así que ya sabéis, tenéis para elegir y poder decidir ¿Desbancará a Amazon? El tiempo lo dirá.

Si queréis mas información dejadlo dicho en la cajetilla de comentarios de la propia noticia en Facebook

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